Conditions générales relatives à la présentation et à la réservation

SAS Beauty Charters

9092 Rue du Mont Vernon – Résidence Balzane 97150 Saint-Martin

SIREN : 105 715 056

E-mail :contact@beauty-charters.com

Site web :https://beauty-charters.com

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Rôle de Beauty Charters

Beauty Charters agit principalement en tant qu'intermédiaire mettant en relation les clients avec des sociétés de location proposant des excursions en bateau au départ de Saint-Martin et de ses environs.

Beauty Charters facilite la recherche d'un bateau, la communication avec le prestataire et l'organisation de la réservation.

Sauf indication contraire, Beauty Charters n'est ni le propriétaire, ni l'exploitant, ni le capitaine du bateau sélectionné et ne fournit pas directement de services de navigation.

2. Contrat avec la société de location

Le contrat régissant la location du bateau et la réalisation de l'excursion est celui conclu avec la société de location exploitant le bateau choisi.

Le présent contrat et les conditions de location de la société de location déterminent notamment les règles relatives aux tarifs, au paiement, à l'annulation, aux cautions, aux dommages-intérêts, à l'assurance, aux conditions météorologiques et au déroulement de l'excursion.

Si le client le souhaite, il peut demander à Beauty Charters de le mettre en relation avec la société de location afin de prendre connaissance de ses conditions de location avant l'excursion et, de préférence, avant de verser l'acompte.

3. Tarifs, réservation et paiement

Le prix proposé au client via Beauty Charters est identique à celui proposé par la société d'affrètement pour le service concerné. L'utilisation de Beauty Charters n'entraîne donc aucun coût supplémentaire pour le client.

Beauty Charters peut percevoir une commission de la part de la société d'affrètement pour ses services de mise en relation et d'organisation des réservations. Cette rémunération n'a aucune incidence sur le prix payé par le client.

Une réservation est confirmée conformément aux conditions communiquées au client au moment de la réservation.

Beauty Charters perçoit généralement l'acompte nécessaire pour confirmer la réservation dans le cadre de celle-ci auprès de la société de location concernée.

Le solde pourra être réglé conformément aux conditions indiquées au moment de la réservation et/ou directement auprès de la société de location.

Le montant de l'acompte, le solde restant dû et leurs dates d'échéance respectives sont ceux indiqués dans le devis, la confirmation de réservation et les conditions générales du prestataire.

4. Annulation par le client

Les conditions d'annulation sont celles prévues par la société de location choisie et communiquées au client au moment de la réservation.

En fonction de ces conditions, toute annulation peut entraîner la non-remboursement total ou partiel de l'acompte ou l'application de frais d'annulation.

Toute demande d'annulation doit être communiquée dès que possible à Beauty Charters et/ou à la société de location concernée.

5. Annulation, conditions météorologiques et report

La société de location ou le skipper peut annuler, reporter ou modifier l'excursion lorsque les conditions météorologiques, l'état de la mer, des problèmes techniques ou des raisons de sécurité ne permettent pas de naviguer dans des conditions satisfaisantes.

Le capitaine peut également modifier l'itinéraire, la destination ou la durée de l'excursion pour des raisons de sécurité.

En cas d'annulation ou de report, les modalités de remboursement ou de report de réservation sont celles prévues dans les conditions générales de la société de location.

6. Caution et dommages-intérêts

Lorsqu'un dépôt de garantie est exigé, son montant, le mode de paiement et les conditions de remboursement sont fixés par la société d'affrètement et communiqués au client avant l'excursion.

Le client peut être tenu responsable des dommages, pertes ou détériorations causés au bateau ou à son équipement par lui-même ou par toute personne participant à l'excursion, conformément au contrat de location.

Le dépôt de garantie ne peut être retenu que conformément aux conditions applicables et à hauteur des montants dont le client est contractuellement responsable.

7. Nombre de passagers

Le nombre maximal de passagers est déterminé en fonction du bateau choisi et des règles applicables à son exploitation.

Le nombre de passagers indiqué lors de la réservation doit être exact.

Aucune autre personne ne peut monter à bord sans l'accord préalable de la société de location et du skipper.

8. Obligations du capitaine et des passagers

Le capitaine est responsable de la navigation et de la sécurité à bord.

Tous les passagers doivent se conformer aux consignes du skipper.

Les passagers doivent :

respecter les consignes de sécurité ;
respecter le bateau et son équipement ;
adopter un comportement qui ne mette pas en danger les autres personnes présentes à bord ;
respecter l'heure et le lieu prévus pour la réunion ;
signaler immédiatement tout incident au capitaine.

Le capitaine peut refuser l'embarquement ou interrompre une activité dès lors qu'il estime qu'une situation présente un risque pour la sécurité.

9. Retard à l'arrivée et absence au moment du départ

Le client doit se présenter à l'heure et à l'endroit indiqués lors de la réservation.

Un retard peut entraîner une réduction de la durée de l'excursion et ne donne pas automatiquement droit à une prolongation.

En cas de retard important ou d'absence, l'excursion pourra être considérée comme un « non-présent » conformément aux conditions générales de la société de location, sans remboursement si ces conditions le prévoient.

10. Assurance

Le bateau et son exploitation sont couverts par des polices d'assurance souscrites par la société de location, sous réserve des garanties, limites et exclusions prévues par ces polices.

Cette assurance ne couvre pas nécessairement les effets personnels, les frais médicaux, les frais d'annulation, les accidents corporels ou toute autre dépense engagée par le client.

Le client peut, s'il le souhaite, souscrire une assurance personnelle ou une assurance voyage complémentaire.

Pour obtenir des informations précises concernant la couverture applicable au bateau sélectionné, le client peut s'adresser à la société de location avant l'excursion.

11. Responsabilité de Beauty Charters

Beauty Charters agit en tant qu'intermédiaire et n'exerce aucun contrôle direct sur la navigation, le bateau, le skipper, les conditions météorologiques ou le déroulement effectif de l'excursion.

Beauty Charters ne saurait donc être tenue responsable des décisions prises par le skipper, des pannes ou des dommages, des conditions de navigation, des modifications d'itinéraire ou des annulations décidées par la société de location, sauf si la responsabilité est directement imputable à Beauty Charters ou si cette responsabilité ne peut être légalement exclue.

Pour toute question concernant le bateau ou le bon déroulement de l'excursion, le client doit d'abord contacter la société de location concernée.

Beauty Charters peut faciliter la communication entre les parties lorsque cela s'avère nécessaire.

12. Réclamations et litiges

Toute réclamation doit être adressée dans les meilleurs délais à la partie concernée.

Les litiges relatifs à la location ou à la prestation du service nautique sont régis en premier lieu par le contrat conclu avec la société de location.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit applicable à Saint-Martin, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Lorsque les conditions légales applicables sont remplies, le consommateur peut saisir le service de médiation applicable au professionnel concerné.

13. Acceptation

En validant une réservation, le client reconnaît avoir été informé que :

Beauty Charters joue le rôle d'intermédiaire ;
le service nautique est assuré par la société de location choisie ;
le contrat de la société de location constitue le document de référence régissant la location et l'utilisation du bateau ;
ils peuvent demander à consulter les conditions de location du prestataire avant l'excursion et, s'ils le souhaitent, avant de verser l'acompte ;
le prix proposé par Beauty Charters est identique à celui proposé par la société de location pour le service en question ;
Beauty Charters peut être rémunéré par une commission versée par la société d'affrètement, sans frais supplémentaires pour le client.

14. Contact – Beauty Charters